Obchodné podmienky

Prevádzkovateľom internetového obchodu na adrese www.kolobezkovo.sk (ďalej len „internetový obchod“) je spoločnosť:

Precisio s.r.o.

Malé námestie 2872/8

90101 Malacky

IČO: 51453193

DIČ: 2120710944

zapísaná. v obchodnom registri Okr. súdu Bratislava I, odd. Sro, vl. č. 126758/B, so sídlom Veľkomoravská 39/D, 90101 Malacky, IČO: 51 453 193, email: info@kolobezkovo.sk

Orgán dozoru:

Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj so sídlom v Bratislave, Prievozská 32, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava 27 , Odbor výkonu dozoru a Právny odbor tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04 fax. č. 02/58 27 21 70, e-mail: ba@soi.sk

 

1. Kupujúci

Za kupujúceho sa považuje každý návštevník internetového obchodu, spotrebiteľ aj podnikateľ (ďalej len „kupujúci“).

 

2. Kúpna zmluva a zmluva o poskytnutí služieb (ďalej len „zmluva“). 

Predávajúci má na internetovom portáli zverejnený tovar a služby, ktoré ponúka na predaj kupujúcim. Ponuka nie je pre predávajúceho záväzná a má pre kupujúceho len informatívny charakter.

 

Objednávka kupujúceho je návrhom na uzatvorenie zmluvy s predávajúcim. Momentom doručenia objednávky predávajúcemu je návrh na uzatvorenie zmluvy pre kupujúceho záväzný. Samotná zmluva medzi kupujúcim a predávajúcim vzniká až momentom potvrdenia objednávky predávajúcim cez potvrdzujúci e-mail, zaslaný na e-mailovú adresu kupujúceho. Zaslaním potvrdzujúceho e-mailu dochádza k záväznému uzatvoreniu zmluvy pre obe strany.

 

Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že si prečítal tieto Obchodné podmienky (ďalej aj len „OP“) vrátane Reklamačných podmienok, a že s nimi v celom rozsahu súhlasí. Obchodné podmienky vrátane reklamačných podmienok sú kupujúcemu vždy poskytnuté pri uskutočnení objednávky a kupujúci musí prostredníctvom zaškrtávacieho políčka vyhlásiť, že sa s ich obsahom oboznámil a v celom rozsahu s nimi súhlasí. Bez tohto oboznámenia a odsúhlasenia nie je možné objednávku vykonať.

 

Predávajúci je povinný dodať kupujúcemu objednaný tovar a služby za dohodnutú cenu a v dohodnutej dodacej dobe. Kupujúci je povinný tovar prevziať a uhradiť celú kúpnu cenu vrátane prepravných nákladov.

 

Ak kupujúci poruší podmienky zmluvy alebo OP je predávajúci oprávnený odstúpiť od zmluvy. Všetky práva a povinnosti vyplývajúce z uzatvorenej zmluvy, momentom odstúpenia od kúpnej zmluvy zo strany predávajúceho zanikajú, okrem povinnosti kupujúceho uhradiť predávajúcemu všetky náklady spojené s jeho objednávkou, najmä náklady vzniknuté expedíciou tovaru a prepravné náklady, pokiaľ kupujúci tovar neprevezme.

 

3. Doprava tovaru 

Doručenie Kuriérom - tovar Vám doručíme pohodlne domov na zvolenú adresu na Slovensku a v Čechách, 

- kolobežky v rámci SR 9€

- kolobežky doprava do ČR - 17€

- príslušenstvo a doplnky -  DOPRAVA ZDARMA

 

V prípade záujmu o doručenie do inej krajiny nás prosím kontaktujte. 

Elektrické kolobežky z našej ponuky dodávame do 5 - 12 pracovných dní od potvrdenia objednávky, v prípade zvýšeného záujmu sa môže doba dodania predĺžiť, o čom budete vopred informovaný e-mailom alebo telefonicky. 

Zimná odstávka: Objednávky zadané v období od 3.12.2022 do 28.2.2023 budú potvrdené a vybavené až v marci 2023.

Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek chýb to bezodkladne riešiť s prepravcom a informovať predávajúceho. Pokiaľ je balík pri prevzatí viditeľne poškodený alebo porušený, je kupujúci povinný uplatniť reklamáciu priamo u poštovného prepravcu. Za škody vzniknuté pri preprave nenesie dodávateľ zodpovednosť. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k zakúpenému tovaru jeho prevzatím. Okamihom prevzatia tovaru prechádza na kupujúceho taktiež nebezpečenstvo škody na tovare.

 

4. Platba a cena

Uvedené ceny ponúkaného tovaru a služieb sú konečné ceny pre zákazníka, nie sme platci DPH.

 

Platba kartou online -  DOČASNE NEDOSTUPNÉ Vašu objednávku uhradíte ihneď v čase nákupu vašou platobnou kartou prostredníctvom zabezpečenej brány 

  

Platba prevodom - Vašu objednávku uhradíte bežným bankovým prevodom podľa inštrukcií, ktoré Vám zašleme e-mailom, pri tomto spôsobe platby tovar expedujeme až po pripísaní úhrady na náš účet

 

Dobierka - tovar uhradíte pri doručení dopravcovi a to v hotovosti alebo platobnou kartou 

 

5. Storno objednávky 

V prípade akýchkoľvek zmien, požiadavky na storno objednávky alebo odstúpenia od zmluvy nás prosím kontaktujte na tel.č.: 0907 602 118 a radi Vám pomôžeme.

Svoje požiadavky a právo si môžete uplatniť aj zaslaním na: info@kolobezkovo.sk, alebo zaslaním oznámenia poštou na adresu: Veľkomoravská 39/D, 90101 Malacky

 

Kupujúci môže požiadať o bezplatné storno objednávky do doby, kedy mu bude zaslaný potvrdzujúci email o expedovaní objednávky. V prípade, že už došlo k expedícii predmetu, môže o zrušenie požiadať, avšak len s podmienkou, že uhradí expedičné náklady, vo výške podľa aktuálneho cenníka prepravnej spoločnosti. Ak už kupujúci objednávku uhradil, bude mu vrátená uhradená cena ponížená o uvedené expedičné náklady. Inak je povinný uhradiť tieto náklady predávajúcemu najneskôr do 3-ch pracovných dní podľa pokynov v e-maile potvrdzujúcom zrušenie objednávky.

 

6. Odstúpenie od zmluvy

 Ak spotrebiteľ v lehote oznámi predávajúcemu, že v súlade s týmito OP od zmluvy odstupuje, zmluva sa od začiatku zrušuje. Pre odstúpenie od zmluvy môže spotrebiteľ využiť formulár, ktorý je súčasťou týchto OP alebo nás kontaktuje e-mailom, telefonicky, poštou.

Formulár na odstúpenie od zmluvy - TU stiahnuť

Ak spotrebiteľ uplatní svoje právo na odstúpenie od zmluvy v lehote, zašle alebo odovzdá tovar predávajúcemu bez zbytočného odkladu, vrátane všetkých jeho častí a príslušenstva spolu s kompletnou dokumentáciou. Tovar musí byť nepoškodený, nepoužívaný a pokiaľ je to možné, v originálnom obale. Tovar kupujúci musí zaslať na adresu sídla predávajúceho uvedenú vo faktúre, ako aj v časti Kontakt na internetovom portále predávajúceho, ak sa kupujúci a predávajúci nedohodnú inak.

 

          6.1 Podmienky pre upravené tovary:

Elektrické kolobežky upravené do vzhľadu a s parametrami, doplnkami a dielmi uvedenými v popise produktu majú povahu tovaru, ktorý bol zhotovený/upravený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa a tovaru vyrobeného na mieru. V tomto prípade kupujúci nemá v zákone vyhradené právo odstúpiť od kúpnej zmluvy. Avšak my našim zákazníkom umožňujeme odstúpiť od zmluvy do 5 dní od doručenia za podmienok, že tovar nebol používaný, je kompletný, nepoškodený a kupujúci súhlasí s úhradou nákladov na dopravu.

 

         6.2 Podmienky pre ostatné tovary:

V zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku má spotrebiteľ právo bez uvedenia dôvodu a bez akejkoľvek sankcie odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Toto právo má spotrebiteľ ak je kúpna zmluva uzatvorená na diaľku (prostredníctvom internetového obchodu) alebo mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a za súčasného splnenia zákonom vyžadovaných skutočností:

tovar je kompletný, nepoškodený a v nepoškodenom pôvodnom obale

tovar je preukázateľne nepoužitý, ak je sčasti alebo celkom chránený autorským zákonom, alebo ak je určený k jednorazovej spotrebe.

 

V rámci 14- dňovej lehoty je spotrebiteľ oprávnený tovar rozbaliť a odskúšať podobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode, a to v rozsahu potrebnom na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. V prípade, že spotrebiteľ odstúpi od kúpnej zmluvy v zákonnej 14 dňovej lehote, zodpovedá spotrebiteľ za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastnosti a funkčnosti tovaru. V prípade, že vrátený tovar nie je kompletný alebo je preukázateľne použitý či poškodený, má prevádzkovateľ voči spotrebiteľovi nárok na náhradu škody.

 

 

7. Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany predajcu

V prípade, že predávajúci po uzavretí kúpnej zmluvy zistí, že objednaný tovar nie je možné dodať za dohodnutých podmienok, resp. vôbec, obratom o tom informuje kupujúceho a v takomto prípade si vyhradzuje právo uplatniť právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy

 

Ak predávajúci využije svoje právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, je povinný o tom informovať kupujúceho a to formou e-mailovej správy zaslanej na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim pri vytvorení objednávky. Pokiaľ predajca v súvislosti s uzatvorenou zmluvou kúpnou zmluvou prijal od kupujúceho nejaké peňažné plnenie, je povinný peňažné prostriedky vrátiť obratom.

 

8. Záruka

Predávajúci poskytuje na tovar záručnú lehotu v zákonnej dĺžke. Záručná doba plynie odo dňa prevzatia tovaru. Pre uplatnenie záruky je kupujúci povinný predložiť originál daňového dokladu.  V prípade, že sa na tovare objavia v záručnej dobe nedostatky, je kupujúci oprávnený postupovať v zmysle reklamačného poriadku.

Záruka sa okrem iného nevzťahuje na opotrebenie spôsobené používaním a na vady a poškodenia spôsobené neprimeraným používaním, úpravami alebo zásahmi do výrobkov.

 

9. Registrácia na internetovom portáli

Vyhlasujeme, že všetky dáta poskytnuté zo strany kupujúceho predávajúcemu slúžia výhradne len pre účely identifikácie pri nákupe na internetovom portáli predávajúceho a nebudú poskytnuté tretím osobám ani inak zneužité, resp. použité v rozpore s dohodnutým účelom. Kupujúci si môže tovar na internetovom portáli zakúpiť vždy aj bez registrácie.

 

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu. Obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy. V prípade ak kúpna zmluva, alebo jej prílohy obsahujú odlišné dojednanie oproti ustanoveniam týchto obchodných podmienok, platí, že dojednania kúpnej zmluvy alebo jej príloh majú prednosť pred týmito obchodnými podmienkami. Tieto obchodné podmienky sa nevzťahujú na individuálne úpravy elektrických kolobežiek a ich súčastí.

Právne vzťahy predávajúceho so spotrebiteľom výslovne neupravené sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona, a to hlavne zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku“), všetko v platnom znení.

Právne vzťahy predávajúceho s podnikateľom vyslovene neupravené sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka v znení neskorších právnych predpisov.

V prípade, že by niektoré ustanovenia týchto obchodných podmienok boli z akýchkoľvek dôvodov neplatné alebo neúčinné, nevyvoláva táto skutočnosť neplatnosť, alebo neúčinnosť ostatných častí obchodných podmienok, alebo kúpnej zmluvy. Neplatná časť bude v zmysle právnych predpisov nahradená platným zákonným znením.

V prípade, ak predajca zverejní nové znenie obchodných podmienok platí, že pre spotrebiteľa je vždy záväzné znenie, ktoré bolo platné ku dňu uzatvorenia kúpnej zmluvy. Nové obchodné podmienky sú účinné dňom ich zverejnenia na internetovom portáli predajcu.

Kúpna zmluva ako aj riešenie všetkých prípadných sporov podliehajú slovenskému právnemu poriadku a to aj v prípade ak sa jedná o kúpnu zmluvu so zahraničným prvkom.

Prípadné spory medzi zmluvnými stranami je možné riešiť taktiež mimosúdnou cestou. V takomto prípade spotrebiteľ môže kontaktovať subjekt mimosúdneho riešenia sporov, ktorým je napríklad Slovenská obchodná inšpekcia https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi

alebo spor riešiť prostredníctvom k tomu určenej ODR platformy https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK

 

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1.6.2020 do odvolania a rušia predchádzajúce znenie OP. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť OP bez predchádzajúceho upozornenia.

 

 

ĎAKUJEME VÁM ZA ČAS, KTORÝ STE VENOVALI PREČÍTANIU OBCHODNÝCH PODMIENOK.

 

Tím KOLOBEŽKOVO.SK